Sistemas omnicanal y atención multicanal en Nava |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Nava. |
$5,573.05 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Nava |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Nava. |
$202.48 / mes |
Softphone y cliente WebRTC en Nava |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Nava. |
$121.52 - $354.44 / licencia |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Nava |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Nava. |
$121.55 - $911.65 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Nava |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Nava. |
$2,530.29 / implementación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Nava |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Nava. |
$3,541.39 / integración |
Informes y analítica de llamadas en Nava |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Nava. |
$1,217.50 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Nava |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Nava. |
$96.20 / usuario |
SMS transaccionales y 2FA en Nava |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Nava. |
$0.91 / mensaje |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Nava |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Nava. |
$455.89 / línea |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Nava |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Nava. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Nava |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Nava. |
$3,549.84 / proyecto |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Nava |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Nava, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,518.85 - $4,556.56 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Nava |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Nava. |
$2,231.61 / consulta |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Nava |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Nava. |
$1,825.73 / servicio |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Nava |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Nava. |
$12,142.57 - $75,891.08 / instalación |
Migración de PRI/BRI a SIP en Nava |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Nava. |
$8,096.81 / servicio |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Nava |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Nava. |
$4,249.42 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Nava |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Nava, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$456.04 / dispositivo |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Nava |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Nava. |
$3,248.57 / servicio |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Nava |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Nava. |
$659.89 / hora |
Click-to-call y widgets web en Nava |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Nava. |
$1,522.39 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Nava |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Nava. |
$2,531.60 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Nava |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Nava. |
$5,062.99 / implementación |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Nava |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Nava. |
$1,218.25 / implementación |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Nava |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Nava. |
$912.50 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Nava |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Nava. |
$6,897.06 / implementación |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Nava |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Nava. |
$609.15 - $2,538.12 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Nava |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Nava. |
$2,226.30 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Nava |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Nava. |
$4,562.16 - $15,207.19 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Nava |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Nava. |
$1,521.93 / mes |
Test y certificación de dispositivos SIP en Nava |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Nava. |
$659.62 / dispositivo |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Nava |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Nava. |
$812.03 - $3,045.12 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Nava |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Nava. |
$3,856.73 / servicio |
Portal de autoservicio para administradores en Nava |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Nava. |
$2,232.70 / implementación |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Nava |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Nava. |
$1,827.11 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Nava |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Nava. |
$76.07 / usuario |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Nava |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Nava. |
$355.31 / mes |
Portabilidad numérica en Nava |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Nava. |
$811.58 / servicio |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Nava |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Nava. |
$1,216.52 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Nava |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Nava. |
$355.25 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Nava |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Nava. |
$912.16 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Nava |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Nava. |
$963.69 / hora |
